Способы устранения проблем с онлайн ридером

Весь программный код ридера и самого сайта в целом написан в строгом соответствии с веб-стандартами и проходит валидацию (проверку на ошибки). Однако к сожалению реальность такова, что среди бесчисленного множества типов браузеров и их версий есть и такие, которые не придерживаются общепринятых стандартов. Они обрабатывают код онлайн-ридера по своим, понятным только одним разработчикам этих браузеров алгоритмам. В результате функционал ридера нарушается а расположение элементов управления не соответствует заданным. Как говорят веб-программисты "плывёт верстка". На сегодняшний день (октябрь 2015 г.) ридер гарантировано работает на таких браузерах:

- Internet Explorer версии 8.0 и выше;
- Opera версии 12.0 и выше;
- Opera mobile версии 12.00 и выше;
- Safari версии 5.1.0 и выше;
- Google chrome;
- Nokia Browser NG версии 7.2 и выше;
- Mozilla Firefox;
- Android Browser версии OC 4.0.3 и выше;

Поэтому, если вы не можете читать электронные книги онлайн посредством ридера в первую очередь проверьте версию вашего браузера.

Если ваш браузер отличается от перечисленных в списке выше и вы наблюдаете проблемы с нормальным функционированием онлайн-ридера вы можете помочь разработчикам ПО адаптировать программный код под особенности вашего браузера. Но перед этим обязательно:

- Обновите браузер до самой последней актуальной версии;
- Очистите кеш браузера;

Если после этого ридер всё равно работает или отображается некорректно необходимо вызвав меню правой клавишей мыши на странице ридера выбрать пункт меню "просмотр кода элемента" (проверить объект, исследовать элемент, проинспектировать элемент - в каждом браузере этот пункт назван по-разному) и вызвать панель разработчика. Панель вызывается также нажатием клавиши F12 на клавиатуре.

Далее следует перейти во вкладку "Консоль" (Console) где будут отображаться все ошибки и предупреждения по причине которых может не работать ридер на вашем экземпляре браузера.

Если поле "Консоль" (Console) пустое значит ошибок нет. В этом случае сам браузер не придерживается общепринятых стандартов и единственное решение проблемы - переход на другой, актуальный браузер из приведенного списка выше. Если же в консоли присутствуют ошибки, для анализа проблемы и её устранения скопируйте текст ошибки в форму обратной связи и отправьте нам.